SMASH PLATIN vejledning
Tillykke med dit nye SMASH PLATIN abonnement. Med abonnementet følger en masse fordele – men for at få adgang til disse fordele er der også nogle ting der skal på plads.
Inden du booker første gang, skal du have læst:
Inden du møder op i centret første gang, skal du have læst:
For at få mest muligt ud af dit abonnement anbefaler vi at du også læser:
1) Booking af baner
Abonnementet er tilknyttet din bruger i bookingsystemet, og du får derfor automatisk rabatterne på banerne, og dine særlige bookingrettigheder.
Når du booker banen, skal du tilføje de andre spillere til bookingen. Dermed bliver deres individuelle pris lagt oveni den samlede pris. Du kan enten vælge at søge på deres navn (det navn de har angivet i bookingsystemet), eller benytte deres Halbooking ID.
Spiller du med nogen der ikke har abonnement vælger du IKKE-MEDLEM – her vil vores almindelige takster blive lagt på bookingens pris.
2) Indtjekning når du møder op i centret
Som noget nyt, så skal man tjekke ind når man møder op i centret. Indtjekningen er nødvendig, fordi vi med de nye abonnementer vil sikre, at den person, der benytter en abonnementsrabat, også er den person, som abonnementet tilhører.
Derfor skal alle abonnenter, som er tilknyttet en booking med abonnementsrabat, fremover tjekke ind på bookingen, inden lyset på banen kan tænde.
Trin for trin gennemgang, inden du skal spille første gang med dit abonnement:
A. Hent SMASH Padelcenter-appen
Hent SMASH Padelcenter i App Store eller Google Play, og opret en profil.
Det er kun muligt at tjekke ind via SMASH-appen.
B. Forbind din app-profil med din bookingkonto
I bookingsystemet (book.smash.dk) skal du gå til Din profil. Her står der er ID. Dette skal du kopiere.
Dette ID, skal du så indsætte i appen ved at gå til Menu i nederste højre hjørne → Profil.
3) Sådan fungerer indtjekningen
Har du en booking på den pågældende dag, hvor du skal tjekke ind – enten fordi du selv har foretaget bookingen, eller fordi du er blevet tilføjet som deltager – vil bookingen ligge som det øverste når du åbner appen.
For at tjekke ind skal du være opmærksom på to ting:
- Du kan tidligst tjekke ind 15 minutter før bookingens starttidspunkt.
- Du skal befinde dig i SMASH-centeret for at kunne tjekke ind.
De andre spilleres pris og link til MobilePay
Med de nye abonnementer betyder det også at der pludselig skal jongleres med mange forskellige priser.
Samme sted i appen som du tjekker ind kan du se et overblik over alle spillere på banen samt deres andel af banelejen.
Vi har lavet en knap der hedder “Kopier nummer og gå til MobilePay”. Trykker man på denne knap kopieres telefonnummeret på vedkommende der har betalt for bookingen, og man bliver sendt over i MobilePay så man nemt og hurtigt kan afregne.
Hvorfor skal jeg dele min lokation?
Når du forsøger at tjekke ind, vil appen bede om tilladelse til at bruge din lokation. Det er nødvendigt, fordi systemet skal kunne verificere, at du rent faktisk befinder dig i centeret.
Det er derfor vigtigt, at du giver appen adgang til din lokation, når du skal tjekke ind.
Din lokation bliver ikke gemt eller brugt efter indtjekningen. Der er alene tale om et øjebliksbillede, som bruges til at verificere, at du befinder dig i centeret på det tidspunkt, hvor du tjekker ind.
Hvornår tænder lyset?
Når alle abonnenter, der er tilknyttet bookingen, har tjekket ind, fungerer lysstyringen som normalt.
Det betyder, at lyset tænder 5 minutter før bookingens starttidspunkt og slukker 5 minutter efter bookingens sluttidspunkt.
Hvis ikke alle abonnenter på bookingen har tjekket ind, tænder lyset ikke.
Husk derfor at tjekke ind, inden din booking starter – ellers risikerer I at stå på banen uden lys.
4) Rabat i baren og på bolde
Som en del af dit abonnement får du op til 50% rabat i baren samt bolde til en reduceret fast pris afhængigt af dit abonnement. I appen kan I trykke på “Betaling” nederst på skærmen for at se og købe vores produkter. Har I opnået en rabat vil I kunne se reducerede priser på alle drikkevarer samt bolde.
Køber I f.eks. fadøl i baren, men ønsker at benytte jeres rabat, skal I fremover betale igennem appen på jeres telefon.
Rabatten på drikkevarer er baseret på antal timer du har spillet de sidste 30 dage. Du kan løbende se statistik over antal spillede timer de sidste 30 dage samt din aktuelle rabat.
5) Få dit eget skab
Som et del af dit abonnement får du eget skab i SMASH til at opbevare bat, sko og taske. For at få adgang til dit eget skab, så skriv til luu@smash.dk.
Skabene er klar til d. 1/1-2027 når intro tilbuddene udløber.
6) Gratis deltagelse i Rise ‘n Shine (om onsdagen)
Har du platin-medlemskab vil du automatisk kunne booke en plads til Rise ‘n Shine (om onsdagen) til 0 kr.
Bemærk at holdtypen har ændret sig for dette hold. Tidligere lå holdet under “Americano/Mexicano/Div. turneringer”, men ligger nu under “Rise ‘n Shine – Onsdag”.
7) Rabat på træning
Som en del af dit abonnement får du rabat på privattræning. Når I booker en privattræning med en af vores tilknyttede trænere vil I blive guidet igennem hvordan I afregner med rabat.
8) Boldmaskine gratis inkl. bane (i low)
Som en del af jeres platin-abonnement vil I blive tildelt et boldmaskine-klippekort. Dette klippekort skal benyttes hvis I ønsker at booke en gratis bane med boldmaskine.
Der er nogle praktiske steps i forbindelse med brugen af klippekortet, som vi gennemgår her:
Sådan booker du med klippekortet
Klippekortet kan kun benyttes på bane 1-7 og bane 13-16 i low, og man kan kun booke 14 dage frem med dette. Vi opfordrer jer til at booke bane 1 eller 2 som udgangspunkt – så skal I ikke slæbe maskinen så langt 🙂
Når du har valgt det ønskede tidspunkt og kommer videre til Opret booking, starter du med at benytte “Boldmaskine – Klippekort”. På telefon kan det findes allernederst på siden – på computer er muligheden til højre i vinduet. Dernæst vælger du “Boldmaskine (KUN MED PLATIN) som tilkøb. Den koster 0 kr., og det er vigtigt, at den bliver markeret, så andre kan se, at boldmaskinen er i brug i det valgte tidsrum.
Herefter vil du se felterne:
Medspiller 1
Medspiller 2
Medspiller 3
Her skal du søge efter og vælge de tre brugere:
Boldmaskine 1
Boldmaskine 2
Boldmaskine 3
Når dette er gjort, kan du gennemføre bookingen som normalt.
Hvis du vil booke banen til almindeligt spil
Hvis du ønsker at booke banen til kamp eller almindelig træning uden boldmaskine, kan du til højre på computer eller nederst på siden på telefon skifte mellem betalingsformer / medlemskaber – fx kontant betaling, et bestemt abonnement osv.
Det praktiske (og lidt kedelige) til sidst
Klippekortet er naturligvis lavet til brug sammen med boldmaskinen.
Hvis klippekortet benyttes til almindelige kampbookinger eller andet spil uden boldmaskine, bortfalder retten til at booke en gratis bane med boldmaskine.